よくある質問
商品について
Q.01： SPFとは何ですか？
A.01： 太陽に当たった時に、紫外線B波により、肌が赤くなるのに要する時間を、何も塗らないで赤くなる時間に対して、日焼け止め剤を塗って赤くなる時間を比較して、何倍伸ばせるかを表したものです。
数が多いほど紫外線をブロックし、日焼け止め効果があります。
何も塗らないで赤くなり始める時間の日本人の平均は約20分ですので、SPF21の場合は20分×21＝420分（7時間）引き伸ばせることになります。(目安です）
Q.02： PAとは何ですか？
A.02： 紫外線A波色を黒くする変化が起こるまでの時間をどれくらい延ばせるかを示したもので、96年から日本のみで表示されるようになりました。
PA＋：防止効果がある、PA＋＋：防止効果がかなりある、PA＋＋＋：防止効果が非常にある。の3段階で表示されています。
Q.03： 医薬部外品って何ですか？普通の化粧品との違いを教えてください。
A.03： 「薬用化粧品」と呼ばれることが多い「医薬部外品」は、化粧品と医薬品の中間にあたるものです。ふけ・かゆみの防止、ニキビ防止、皮フの清浄・殺菌・消毒、育毛など特定の目的に対して効能・効果を認められた有効成分が、一定の濃度で配合されている製品のことをいいます。あくまでも、「防止」を目的としたもので、治療が目的ではありません。使用方法や使用目的は、化粧品と同じように日常のお手入れにお使いください。
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Q.04： 鉱物油がお肌によくないそうですが、本当ですか？
A.04： 鉱物油とは、石油を精製して得られる油のことです。日本では、第二次世界大戦後、原料事情の悪化から粗悪な原料で作られた化粧品を使って、油焼けを起したといわれています。
そのため、鉱物油がシミの原因であると誤解を生じたと考えられます。その原因は鉱物油ではなく、粗悪な鉱物油に含まれていた不純物にあったと立証されました。
不純物を取り除いた鉱物油は安全性の高い油分です。ご安心してご使用ください。
鉱物油のひとつにワセリンがありますが、これは軟膏薬の基材によく使われているものです。
Q.05： 化粧品が目に入った場合どうしたらいいのでしょうか？
A.05： 目の粘膜は非常にデリケートです、あわててこすったりせず、すぐに水かぬるま湯で、まばたきをしながらよく洗い流してください。それでも刺激や異物感が残る場合は眼科医にご相談してください。
Q.06： 古い化粧品を使うと肌に悪いことがありますか？
A.06： 化粧品の品質が保たれているのは、正しく保管し、正しく使っていただいている場合に限ります。未開封の場合には、カビや細菌の混入はありません。
開封後は、汚れた指でクリームを使用したり、一度出した化粧品を容器に戻したり、洗面台や浴室などの水まわりで、ふたをせず開けっ放しにしていると、カビや細菌が混入し、変質・変臭・変色することがあります。
このような化粧品をお使いになるとお肌のトラブルの原因になりますので、ご使用はおすすめできません。
開封後は継続的にご使用になり、使い切っていただくことをおすすめいたします。
Q.07： 化粧品になぜ界面活性剤を使うのですか？
A.07： 界面活性剤は、実に多くの種類があり、さまざまな用途に使われています。
肌の汚れや皮脂などを落とす洗浄効果をだすものと、水と油を混ぜ合わせる乳化能力を持つものとがあります。
化粧品の原料となる水分と油分は自然の状態では混ざりませんが、ここに界面活性剤をくわえることで、水の中に油を分散させたり、また逆に油の中に水を分散させることができ、その状態を長時間安定に保つことができるのです。
界面活性剤はクリームをはじめとする多くの化粧品に使用されています。
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Q.08： 表示指定成分って何ですか？
A.08： 薬事法の「表示指定成分」のことです。薬事法ではごくまれであってもアレルギー等の皮膚障害を起こす可能性がある成分を表示することが義務づけられています（1980年9月施行）。
特定の成分に対してアレルギー等のある人が、使用を避けることができるようにするための表示で、もちろんアレルギーのない人にとっては全く問題のない成分です。
2001年4月に薬事法が改正され、化粧品の全成分が表示されることになりました。しかし、医薬部外品のみ「表示指定成分」が表示されています。
Q.9： 化粧品に入っている防腐剤や香料は肌に影響ないの？
A.9： 防腐剤、香料とも化粧品原料として認められたものを、用途に合わせて適正な量を配合していますので、安心してお使いいただけます。
Q.10： 対象年齢はありますか？
A.10： 当店のスキンケア化粧品は年齢に関係なく、お肌ケアの目的別で設計しておりますので、お悩みにあわせてお選びいただければと思います。
Q.11： 次の化粧品をつけるまでの時間はあけた方がよいでしょうか？
A.11： 化粧品はそれぞれに効果がありますので、時間をかけてお肌にしっかりなじませてから、次の化粧品をお使いいただく事をおすすめいたします。
Q.12： イオン導入器を使用しておりますが、御社の化粧品で適しているものはありますか？
A.12： 残念ながら当店の化粧品はイオン導入機にてご使用いただくことを前提にいたしておりませんので、お答えすることが難しいです。
各商品ページに記載の全成分表示をご参考に、イオン導入機のメーカーさまにお問合せいただくことをおすすめいたします。
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